Slovenčina
Česky
English
Українська
Doprava
Doprava v rámci celej Slovenskej a Českej republike Zadarmo
Doprava po EU:
Belgicko – 10,92€ bez DPH
Bulharsko – 8, 75€ bez DPH
Dánsko – 10,83€ bez DPH
Estonsko – 10,75€ bez DPH
Finsko – 20,50€ bez DPH
Francuzko – 11,67€bez DPH
Chorvatsko – 7,33€ bez DPH
Irsko – 12,50€ bez DPH
Taliansko – 11,33€ bez DPH
Litva – 9,25€ bez DPH
Lotyšsko – 11,10 € bez DPH
Luxembursko – 16,67€ bez DPH
Madarsko – 5,00€ bez DPH
Nemecko – 7,50€ bez DPH
Holandsko – 12,33€ bez DPH
Polsko – 5,00€ bez DPH
Portugalsko – 13,33€ bez DPH
Rakusko – 6,50€ bez DPH
Rumunsko – 6,50€ bez DPH
Grecko – 8,75€ bez DPH
Slovinsko – 7,67€ bez DPH
Španielsko – 12,58€ bez DPH
Švedsko - 16,42 bez DPH
Otázky a odpovie
Až 80% zásielok dorazí už do druhého dňa. Dobu doručenia negarantujeme, ale urobíme maximum pre to, aby sme vašu zásielku doručili čo najskôr.
Áno, pohyb zásielky môžete sledovať v mobilnej aplikácii alebo online na tomto odkaze: https://tracking.packeta.com/sk/tracking/search.
V prípade, že si zásielku nestihnete vyzdvihnúť, dajte nám vedieť a my vám úložnú lehotu zadarmo predĺžime až na 21 dní. Úložnú dobu zásielky môžete predĺžiť tiež v mobilnej aplikácii Packeta. V Z-BOXe je úložná doba obmedzená. Počas vianočnej sezóny môže byť úložná lehota zásielky a možnosť jej predĺženia dočasne skrátená.
Zákazníkom posielame notifikácie, a to hneď po prijatí informácie od e-shopu, po prijatí zásielky do prepravy, o pohybe na depe, doručení na výdajné miesto a pod. Zákazníci od nás obdržia trasovacie číslo zásielky, pomocou ktorého môžu jej pohyb sledovať na tomto odkaze: https://tracking.packeta.com/sk/tracking/search.
O doručení zásielky informujeme zákazníka prostredníctvom e-mailu, SMS a notifikácie v mobilnej aplikácii. Taktiež odosielateľ zásielky od nás obdrží informáciu o úspešnom doručení zásielky.